よくある質問 (FAQ)

- HUMMIについて

Q. HUMMIはどんなプロテインですか?
HUMMIは、日々の運動やライフスタイルに寄り添う「セルフケア発想」で設計したプロテインです。 筋肉量UPだけを目的とせず、毎日の栄養補給を大切に考えた設計が特徴です。
Q. ランナー向けのプロテインですか?
ランナーの視点をもとに開発していますが、走っていない方にもご利用いただけます。 仕事や家事など、日常的に体を動かす方のライフスタイルにも取り入れやすい設計です。
Q. HUMMIという名前の由来は?
「ハチドリ(Hummingbird)」から来ています。
小さくても、軽やかに、止まらず動き続ける。
そんなコンディショニングのあり方を表しています。

- 制作時のこだわりについて

Q. HUMMIをつくるうえで一番大切にしたことは何ですか?
「無理なく、必要なときに使えること」です。
毎日欠かさず飲むことや、頑張って続けることを前提にせず、疲れている日でも負担にならない存在を目指しました。
Q. なぜ成分にこだわっているのですか?
HUMMIは、タンパク質だけでなく、毎日の栄養バランスまで考えて設計しているからです。 サプリなどで補われがちな成分も取り入れ、日常の中でまとめて摂りやすい設計にしています。
Q. なぜ溶けやすさを重視したのですか?
飲むこと自体が負担にならないようにするためです。
・運動後に余った水に溶かす
・外出先でさっと飲む
・シェイカーがなくても使える
そんな場面を想定し、「強く振らなくても溶けやすい設計」にしています。
Q. なぜ味はアセロラ味なのですか?
試行錯誤の結果、「毎日飲んでも飽きのこない味」を追求したら、アセロラ味に行き着きました。
甘さやインパクトよりも、疲れているときでも邪魔にならないことを重視しています。
Q. 味は今後増えますか?
皆さまの声を聞きながら、HUMMIのコンセプトに合うものであれば検討する可能性はあります。
ただし、味を増やすこと自体を目的にはしていません。
Q. なぜパッケージはシンプルなのですか?
成分にできるだけお金をかけるためです。
広告や見た目よりも、中身そのものを優先しています。

- 飲み方・使い方

Q. 水(飲み物)はどれくらいで溶かせばいいですか?
150〜200mlを目安にしてください。
運動後に余った水に溶かすことを想定しています。
Q. 毎回この分量を守る必要はありますか?
いいえ。すべて目安です。
その日の体調や気分に合わせて調整してください。
Q. 飲むタイミングは決まっていますか?
決まった正解はありません。
「今、必要だな」と感じたときで大丈夫です。
Q. 毎日飲んだ方がいいですか?
基本は毎日をおすすめしていますが、忘れてしまった日があっても問題ありません。
使わない日があっても成立する設計です。

- サブスクリプション・配送について

Q. サブスクは必ず続けないといけないですか?
いいえ。休むことや続けないことも前提にしたサブスクリプションです。
マイページからスキップ・解約が可能です。
Q. 発送はいつ行われますか?
毎月20日締め・原則月内発送です。
天候や配送状況により前後する場合があります。

CALENDAR

2026年3月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
2026年4月
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

当社指定による配送
本商品は日本国内のみのお届けとなります。

送料は、商品内容および配送方法により異なります。
各商品の送料は、商品ページに記載の金額が適用され、
ご注文手続き画面にて確定金額として表示されます。

※ 海外への発送は行っておりません。
※ 離島・一部地域につきましては、配送事情により
 お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

RETURN 返品について

不良品
万一、商品に不良・破損等があった場合は、
商品到着後【7日以内】にご連絡ください。

食品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできませんが、初期不良と認められる場合には、送料当社負担にて良品と交換、または返金いたします。
返品期限
食品という商品の特性上、商品到着後【7日以内】にご連絡いただいた場合であっても、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

ただし、初期不良と認められる場合に限り、商品到着後【7日以内】のご連絡で対応いたします。
返品送料
商品に不良・破損等があった場合の返品送料は、当社にて負担いたします。

なお、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード